고객센터
031-222-8048
CUSTOMER CENTER
평일 오전 10:00 ~ 12:00
평일 오후 13:00 ~ 17:00
토/일요일 및 공식 휴일은
문의응대가 불가능합니다.
※1:1문의를 남겨주시면
회신드리겠습니다.
No | 구분 | 제목 |
---|---|---|
1 | 회원관련 > 회원정보 | 로그인시 비밀번호 오류로 확인되는데 어떻게 하나요? |
로그인시 비밀번호 오류 메시지가 나오면 아래와 같은 방법을 이용해 보시기 바랍니다. 1. PW 초기화 처리(웹에서만 변경 가능 / 모바일의 경우 로그아웃 후 재로그인 필요) 2. 아이폰의 경우- 비밀번호 대소문자 체크 3. 안드로이드의 경우- 휴대폰내 비밀번호 오류 정보가 누적되어 쿠키/캐시 삭제 4. 인터넷 환경설정 방법 안내 인터넷-> 도구-> 인터넷 옵션-> 고급에서 원래대로로 설정 5. 비밀번호를 로그인 ID로 동기화 처리 | ||
2 | 회원관련 > 멤버쉽 | 르노코리아자동차 온라인 회원으로 가입하면 어떠한 혜택이 있나요? |
르노코리아자동차 통합회원으로 가입하시면 각종 쿠폰이나 이벤트 참여기회, 포인트 적립 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. | ||
3 | 회원관련 > 회원정보 | 비회원 주문은 무엇인가요? |
비회원은 쇼핑몰 이용 시 주문 및 결제만 가능합니다. 포인트 조회나 적립, 각종 혜택이 제공되지 않으며 이벤트 참여도 불가합니다. 르노코리아자동차 회원으로 가입하는 경우 각종 이벤트 참여, 포인트 적립 등의 혜택을 누릴 수 있습니다. |
원하는 답변을 찾지 못하셨다면 1:1문의를 통해 궁금증을 해결해 드리겠습니다.
1:1 문의하기