상품 Q&A(28)

• < 답변완료 > 신차 QM6 LPG 차량을 구입하였습니다 이 메트가 맞는지요. 이** 2022/10/07

  Q

  신차 QM6 LPG 차량을 구입하였습니다 이 메트가 맞는지요.

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  안녕하세요 르노코리아 자동차 악세사리몰입니다. 문의주신 상품 QM6 LPG 차량에 호환가능한것으로 확인되었습니다. 감사합니다.

• < 답변완료 > 이미지에 보이는 카텐트는 어떤 제품인가요? 김** 2022/04/13

  Q

  이미지에 보이는 카텐트는 어떤 제품인가요?

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  안녕하세요 고객님 문의 하신 상품 [https://mall.renaultsamsungm.com/user/product/view.do?mcdCd=0100160726] 르노 카 텐트로 확인됩니다. 감사합니다.

• < 답변완료 > 이런물건 왜 판매하나요? 삼성차 이미지만 안좋아지게.. 차량 구매시 작년 8월 같이 구매했는데 일년에 몇번 사용 할까요? 이음새 부위 구멍이 사용할때마다 (5군데)발생했어 짜증이 마이 나네요 수리키트도 한박스나 필요 합니다 사진 첨부하고 싶은데 첨부 하는곳 도 모르겠네요 그냥 판매 취소하세요 회사 이미지 생각해서 괜히 구매했다가 쓰레기 처리 비용만 늘어 네요 김** 2021/11/01

  Q

  이런물건 왜 판매하나요? 삼성차 이미지만 안좋아지게.. 차량 구매시 작년 8월 같이 구매했는데 일년에 몇번 사용 할까요? 이음새 부위 구멍이 사용할때마다 (5군데)발생했어 짜증이 마이 나네요 수리키트도 한박스나 필요 합니다 사진 첨부하고 싶은데 첨부 하는곳 도 모르겠네요 그냥 판매 취소하세요 회사 이미지 생각해서 괜히 구매했다가 쓰레기 처리 비용만 늘어 네요

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  안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다 위 상품 관련하여 주문건 확인후 AS 진행 처리 가능하나 현재 작년 8월 고객님 성함으로 에어매트 구매 이력 확인 불가 하여 영업사원 통해서 구매건인지 문의 드립니다 . 쇼핑몰 통해서 구매건일 경우 주문번호 전달 부탁드리겠습니다. 영업사원 통해서 구매건 일경우 영업사원 성함 확인 필요합니다. 거듭 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다 감사합니다.

• < 답변완료 > 차박매트 사고나서 한번 쓰고 넣어둿다가 이번에 베게만 꺼내서 쓰는데 바람이 빠지길레 물에넣어봣더니 구멍 나있음.. 이건 어떻게 하나요 교환되나요? 조** 2021/08/02

  Q

  차박매트 사고나서 한번 쓰고 넣어둿다가 이번에 베게만 꺼내서 쓰는데 바람이 빠지길레 물에넣어봣더니 구멍 나있음.. 이건 어떻게 하나요 교환되나요?

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  안녕하세요 고객님 현재 고객님 성함으로 별도 주문건 확인 불가 하여 / 주문시 고객님 성함또는 주문번호 전달 주시면 업체측으로 내용 전달 하여 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

• < 답변완료 > 저만 그런줄 알았는데 다른고객분들도 바람이 다 빠져있다고 난리시네여 저도 잠시 쉬려고 약 30분 누워있으니 바람이 어느새 다 빠져서 너무 불편합니다 10만원 가까이 주고 구입해서 편하게 지내볼려했더니 오히려 더 불편하네여 허리까지 지끈지끈아픕니다. 산게 후회가 될 정도에요 ㅜㅜ 이 부분 어떻게 처리해주셨음 합니다 빠른 답변과 조치 부탁드려요 박** 2021/07/26

  Q

  저만 그런줄 알았는데 다른고객분들도 바람이 다 빠져있다고 난리시네여 저도 잠시 쉬려고 약 30분 누워있으니 바람이 어느새 다 빠져서 너무 불편합니다 10만원 가까이 주고 구입해서 편하게 지내볼려했더니 오히려 더 불편하네여 허리까지 지끈지끈아픕니다. 산게 후회가 될 정도에요 ㅜㅜ 이 부분 어떻게 처리해주셨음 합니다 빠른 답변과 조치 부탁드려요

  A

  안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 업체로 내용 전달 하여 AS 관련하여 연락 갈수 있도록 접수 해드리겠습니다. 거듭 이용에 불편을 드려 너무 죄송하니다. 감사합니다.